Qu'est-ce que ISO 9001:2015 ?
ISO 9001:2015 est une norme internationale utilisée dans le monde entier comme mesure de qualité. Elle fixe les critères auxquels doit répondre un système de gestion de la qualité. À l'heure actuelle, la norme ISO 9001 est mise en œuvre chez plus d'un million d'entreprises et organisations, dans plus de 170 pays. Notre système de gestion de la qualité a été soumis, en janvier 2016, à une expertise indépendante, et récompensé par ce prestigieux certificat.
Que signifie cela pour Stork IMM ?
En premier lieu, ce certificat nous aide à rester dédiés au client, à maintenir la motivation tant des cadres supérieurs que de l'ensemble du personnel, et à continuer de perfectionner notre entreprise. D'autre part, le certificat démontre à nos clients potentiels que nous prenons la gestion de la qualité très au sérieux, et que nous l'utilisons au quotidien pour perfectionner notre professionnalisme, et être un partenaire de confiance à long terme.
Que signifie cela pour nos clients ?
ISO 9001:2015 nous aide à garantir à nos client des produits et service de qualité élevée et constante. En affaires, les avantages sont nombreux et évidents. Nous continuerons les audits internes et externes pour tester nos processus internes, et nous exploiterons les résultats pour continuer de nous perfectionner.
Nous avons le certificat, et maintenant ?
Le certificat ISO 9001:2015 est un début plus qu'un aboutissement. Nous utiliserons le système de gestion de la qualité pour surveiller et améliorer nos processus. Les directives ISO 9001:2015 et les normes de qualité seront nos guides pour devenir un partenaire encore meilleur, aujourd'hui et demain.
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